Дуже вдячна за швидке та якісне обслуговування та виконання замовлення. Молодці.
Жахливий магазин!!!
1. Ніяк не звʼязались
2.Комплектували замовлення 4 дні. Відправили тільки після того як запитала в чатах Прома чого так довго, мені відповіли «зараз уточнимо». Більше ніякої інформації від них не отримала.
3.Відправили на наступний день але половину замовлення не поклали, післяплату поставили за все замовлення.
Оплатила, забрала, вдома відкрила а там тільки половина… не раджу нікому!!!!!
Дякуємо за відгук. Хочемо уточнити інформацію щодо цього замовлення.
-Замовлення було оформлене 06.03 (п’ятниця). Відправка у нашому магазині здійснюється до 5 робочих днів. У суботу та неділю відправок немає, тому посилка була відправлена 10.03 (вівторок) — у межах зазначених термінів.
-Під час комплектації замовлення закінчилися напівсфери 7 см (1 уп. – 39 грн). Ми намагалися зв’язатися з вами для уточнення, але, на жаль, додзвонитися не вдалося. Тому було відправлено інші позиції із замовлення — напівсфери 20 см та 15 см.
-Звертаємо увагу, що післяплата була виставлена лише за фактично відправлений товар — на суму 290 грн, що підтверджується фіскальним чеком.-
-Також нагадуємо, що всі посилки необхідно оглядати у відділенні пошти при отриманні, особливо при післяплаті.
Уся інформація по замовленню та підтвердження (скріншоти) збережені. Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти у вирішенні будь-яких питань.
Щиро дякую що прийшло замовлення швидко і якісне.