Відгуки про компанію Лавка матеріалів

Все чудово

Будьте обережні. Замовила тут деревʼяні вироби.
1. Немає пром оплати. З самого початку менеджер вела себе дивно, доказуючи, що у них вона Є. Питала «А чому вам так принципово?»😳 В сенсі?)))
Я оплатила на рахунок.
Але це дрібниці в порівнянні з наступною неадекватною поведінкою.
2. Відправили не ті підставки. Я подзвонила і почула: «А вам що, принципово ті потрібні? Може переплутали. А може ті закінчилися і поклали інші»😳 ТАК, ПРИНЦИПОВО. Інакше я б не замовляла саме ЦІ. Це жах який пофігізм. Могли хоча б ПОПЕРЕДИТИ.
3. Це був вихідний, довелося ЧЕКАТИ розʼяснення. Я ВТРАТИЛА ЧАС, тому що ці вироби мені потрібні були саме в той день. Для них це ок, покласти інше НЕ попередивши. Це НЕ нормально. Тому що покупець не підозрює про можливість самовільної заміни товару.
4. В пн ніхто не збирався передзвонювати. Я набрала сама. Виявилося, товар в наявності))) Але з таким сервісом обмін не треба. Тим паче вироби ПОГАНОЇ якості. Не рівні. Якщо б я платила як звичайно ПРОМ ОПЛАТОЮ, ще на пошті відмовилася б. І не було б цього витрачання нервів та часу. Тому повертаючись на початок, ТАК, принципово платити пром оплатою.
5. Вишенка всього - КИДАННЯ трубки КЕРІВНИКОМ. Я не могла сказати два слова. Питала про повернення, а вона відповідала 1 слово і ТУПО кидала трубку. Це взагалі ОК?? Довелось вибивати інформацію про повернення та свої гроші, я передзвонювала 3 рази.
6. Написали оформити «легке повернення» з доставкою за їх рахунок. І після отримання вони відправлять кошти. Яка доставка? Вона БЕЗКОШТОВНА. Для чого це вказувати?? Це їх провина, звичайно вона була б за ЇХ рахунок. Але тут вони все одно нічого б не сплачували. Навіщо акцентувати на цьому увагу?? Також мені написали, що в них ніби-то новий менеджер, і вони вибачаються. Але мені вже що з того?? Я вже втратила час, через цей «магазин».
Відправила все назад, вони не поспішали забирати. Чекала кошти, тому що треба було оплатити нове замовл в іншому місці. Втратила КУПУ часу. Врешті решт кошти повернули.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.